Nutzungs­bedingungen

Geltungsbereich und Anbieter

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der mobilen Anwendung „Locitup“ sowie der damit verbundenen digitalen Dienste durch Verbraucher und sonstige private Nutzer.

Anbieter von Locitup und Vertragspartner für die Nutzung der Plattform ist:

Diese Nutzungsbedingungen gelten nicht für Verträge zwischen Locitup und teilnehmenden Unternehmen, Organisationen, Städten oder sonstigen gewerblichen Partnern.

Was ist Locitup?

Locitup ist eine digitale Plattform für lokale Treueprogramme und spielerische lokale Aktivitäten.

Teilnehmende Geschäfte können über Locitup insbesondere digitale Stempelkarten und Belohnungen anbieten. Nutzer können bei teilnehmenden Orten digitale Stempel sammeln, Belohnungen freischalten und einlösen.

Darüber hinaus kann Locitup Funktionen wie Erfahrungspunkte („XP“), Level, digitale Badges und lokale oder stadtübergreifende Rallyes bereitstellen.

Nicht jedes Geschäft und nicht jede Region muss sämtliche Funktionen von Locitup anbieten. Umfang und Verfügbarkeit können daher je nach teilnehmendem Ort, Aktion und Region unterschiedlich sein.

Nutzung und Vertragsschluss

Die Nutzung der Locitup-App durch Endkunden ist grundsätzlich kostenlos, soweit innerhalb der App nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben wird.

Mit der Registrierung eines Nutzerkontos und der Annahme dieser Nutzungsbedingungen kommt zwischen dem Nutzer und Locitup ein Vertrag über die Nutzung der Locitup-Plattform zustande.

Die Nutzungsbedingungen werden dem Nutzer vor Abschluss der Registrierung zugänglich gemacht. Der Nutzer muss ihnen im Rahmen der Registrierung zustimmen.

Gesetzliche Rechte des Nutzers, insbesondere zwingende verbraucherschützende Vorschriften für digitale Produkte und digitale Dienstleistungen, bleiben unberührt.

Nutzerkonto

Für die vollständige Nutzung von Locitup ist grundsätzlich ein persönliches Nutzerkonto erforderlich.

Bei der Registrierung sind die abgefragten Angaben vollständig und wahrheitsgemäß zu machen. Soweit sich relevante Angaben ändern, sollen sie vom Nutzer aktualisiert werden.

Ein Nutzerkonto ist persönlich und darf grundsätzlich nicht an andere Personen übertragen oder dauerhaft gemeinsam mit anderen Personen genutzt werden.

Nutzer müssen ihre Zugangsmöglichkeiten und das verwendete Endgerät angemessen vor unberechtigtem Zugriff schützen.

Besteht der Verdacht, dass eine andere Person unberechtigt Zugriff auf ein Nutzerkonto erhalten hat, sollte Locitup unverzüglich informiert werden.

Minderjährige Nutzer

Minderjährige dürfen Locitup nur nutzen, soweit sie den Vertrag rechtlich selbst wirksam abschließen dürfen oder die erforderliche Zustimmung ihrer gesetzlichen Vertreter vorliegt.

Persönlicher QR-Code

Locitup stellt dem registrierten Nutzer einen persönlichen QR-Code bereit.

Dieser Code dient dazu, das Nutzerkonto bei autorisierten Scannern teilnehmender Geschäfte zuzuordnen und berechtigte Stempel, XP oder Aktionsfortschritte gutzuschreiben.

Der persönliche QR-Code darf nicht verkauft, öffentlich verbreitet oder Dritten zur missbräuchlichen Nutzung überlassen werden.

Das Kopieren, Vervielfältigen oder Teilen des Codes mit dem Ziel, unberechtigt Stempel, XP, Belohnungen oder sonstige Vorteile zu erwirken, ist untersagt.

Digitale Stempel

Teilnehmende Geschäfte können über Locitup eigene digitale Stempelkarten anbieten.

Das jeweilige Geschäft legt eigenverantwortlich fest, für welche Einkäufe, Umsätze, Besuche oder sonstigen Aktionen Stempel ausgegeben werden und wie viele Stempel für das Erreichen einer Belohnung nötig sind.

Locitup stellt die technische Infrastruktur für die Vergabe, Zuordnung und manipulationssichere Erfassung der Stempel bereit.

Ein Anspruch auf Gutschrift eines Stempels besteht nur bei tatsächlicher Erfüllung der Bedingungen des jeweiligen Geschäfts vor Ort.

Stempel, die nachweislich durch technische Fehlfunktionen, Irrtümer oder Manipulationsversuche unberechtigt gutgeschrieben wurden, dürfen nach Prüfung korrigiert oder storniert werden.

Belohnungen und Einlösung

Teilnehmende Geschäfte legen fest, welche Prämien oder Vergünstigungen für eine volle Stempelkarte gewährt werden.

Sobald eine Stempelkarte vollständig ausgefüllt ist, kann in der App ein zeitlich befristet gültiger Einlöse-QR-Code erzeugt werden. Dieser Token verfällt aus Sicherheitsgründen nach 10 Minuten und wird beim Scan durch das Geschäft sofort serverseitig entwertet, um eine Mehrfachnutzung auszuschließen.

Eine Belohnung gilt erst dann als erfolgreich eingelöst, wenn der Einlösevorgang im System autorisiert und verbucht wurde.

Verantwortung des teilnehmenden Geschäfts

Für die Bereitstellung, Qualität, Mangelfreiheit und tatsächliche Aushändigung der Belohnung (z. B. Heißgetränk, Warengutschein, Rabatt) ist ausschließlich das jeweilige Partnergeschäft verantwortlich. Locitup fungiert rein als technischer Vermittlungs- und Dokumentationsdienstleister.

Belohnungen sind nicht gegen Bargeld ablösbar und nicht auf andere Nutzerkonten übertragbar, es sei denn, eine Aktion sieht dies ausdrücklich vor.

XP, Level und Badges

Für aktive Interaktionen auf der Plattform (z. B. gesammelte Stempel, absolvierte Rallye-Stationen oder abgeschlossene Stempelkarten) kann Locitup Erfahrungspunkte („XP“), digitale Level und Badges vergeben.

Locitup behält sich vor, Berechnungsformeln für XP, Levelgrenzen oder Kriterien für Badge-Vergaben im Zuge von Produktweiterentwicklungen und Balancing-Anpassungen zu modifizieren.

Rallyes

Locitup kann stadtweite, saisonale oder themenbezogene Rallyes bereitstellen, bei denen Nutzer mehrere Stationen und Geschäfte erkunden können.

Bedingungen, Zeiträume, Teilnahmestationen und mögliche Boni (z. B. Sonder-Badges oder Bonus-XP) werden in der Detailansicht der jeweiligen Rallye ausgewiesen.

Gewinnspiele und Sonderauslosungen

Soweit im Rahmen einer Rallye Sachpreise ausgelobt werden, gelten hierfür gesonderte Teilnahmebedingungen, die vor Ort oder in der App einzusehen sind. Die Veranstalter dieser Gewinnspiele werden dort ausdrücklich genannt.

Aktionen: Stempel-Boosts, Lucky Drop und Rubbelkarten

Teilnehmende Geschäfte können zeitlich begrenzte Aktionen anbieten, insbesondere Stempel-Boosts (zusätzliche Stempel in bestimmten Zeiträumen) und Lucky Drop (Sofortgewinne beim Stempeln). Veranstalter einer Aktion und für den jeweiligen Gewinn verantwortlich ist das Geschäft, das die Aktion anbietet. Art, Zeitraum und Gewinn einer Aktion werden in der App angezeigt.

Teilnahmebedingungen Lucky Drop

Die Teilnahme ist kostenlos und erfolgt automatisch, wenn dem Nutzer während einer aktiven Lucky-Drop-Aktion in dem Geschäft ein Stempel gutgeschrieben wird; ein zusätzlicher Einsatz ist nicht erforderlich. Ob ein Stempel gewinnt, ermittelt Locitup nach den vom Geschäft festgelegten Regeln entweder zufällig mit einer festgelegten Gewinnwahrscheinlichkeit oder für jeden festgelegten n-ten Stempel. Teilnahmeberechtigt sind Inhaber eines Locitup-Nutzerkontos.

Ein Gewinn wird in der App angezeigt und ist ab dem Zeitpunkt des Gewinns 14 Tage gültig. Innerhalb dieser Frist kann er im veranstaltenden Geschäft eingelöst werden; danach verfällt er. Gewinne sind nicht übertragbar und nicht in Geld ablösbar.

Rubbelkarten

Gewinne und Prämien können in der App als Rubbelkarte verdeckt angezeigt werden. Das Freirubbeln ist eine reine Darstellung: Der Gewinn steht bereits vorher fest und wird durch das Rubbeln nicht beeinflusst.

Pflichten der Nutzer

Nutzer dürfen Locitup ausschließlich im Rahmen der vorgesehenen Funktionen und unter Beachtung geltenden Rechts verwenden.

Insbesondere ist es untersagt:

• falsche oder irreführende Angaben zur Erlangung von Vorteilen zu machen;
• Nutzerkonten oder persönliche QR-Codes zum Zwecke einer missbräuchlichen Nutzung weiterzugeben;
• technische Schutz- oder Prüfmechanismen zu umgehen;
• die Plattform automatisiert in einer nicht ausdrücklich vorgesehenen Weise auszulesen oder zu belasten;
• Schadsoftware, schädlichen Code oder vergleichbare Inhalte einzubringen;
• Locitup für rechtswidrige, betrügerische oder manipulative Zwecke zu verwenden.

Manipulation und missbräuchliche Nutzung

Untersagt ist jeder Versuch, Stempel, Prämien, XP oder Rallye-Fortschritte ohne tatsächliche Erfüllung der Geschäftsvoraussetzungen zu generieren.

Hierzu zählen insbesondere:

• fingierte oder abgesprochene Schein-Scans vor Ort,
• das Abfotografieren, Teilen oder Duplizieren von Händler-QR-Codes,
• technische Manipulationen an App-Paketen oder Netzwerkaufrufen (Reverse Engineering, API-Replay-Angriffe),
• die Umgehung von Zeit- oder Mengenbegrenzungen, z. B. bei Aktionen.

Locitup behält sich vor, Transaktionen mit auffälligen Mustern zu prüfen und unrechtmäßig erlangte Stempel, XP oder Badges rückwirkend zu stornieren.

Einschränkung und Sperrung eines Nutzerkontos

Locitup darf ein Nutzerkonto vorübergehend einschränken oder sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte für einen erheblichen Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen, Betrug, Manipulation oder ein Sicherheitsrisiko bestehen.

Soweit es die Umstände zulassen, wird der Nutzer über den Grund der Maßnahme informiert und erhält Gelegenheit zur Stellungnahme.

Eine sofortige Sperrung kann insbesondere dann erforderlich sein, wenn dies zur Abwehr eines laufenden Missbrauchs, eines erheblichen Sicherheitsrisikos oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen notwendig ist.

Eine dauerhafte Beendigung erfolgt nur, soweit dies unter Berücksichtigung der Art und Schwere des Verstoßes sowie der Interessen des Nutzers angemessen ist.

Verfügbarkeit von Locitup

Locitup bemüht sich um eine zuverlässige und möglichst unterbrechungsfreie Bereitstellung der Plattform.

Eine jederzeitige und vollständig störungsfreie Verfügbarkeit kann jedoch technisch nicht garantiert werden.

Vorübergehende Einschränkungen können insbesondere aufgrund von Wartungsarbeiten, Sicherheitsmaßnahmen, Updates, technischen Störungen, Störungen von Telekommunikationsnetzen oder anderen Umständen außerhalb des Einflussbereichs von Locitup auftreten.

Zwingende gesetzliche Rechte des Nutzers bei Mängeln oder Nichtbereitstellung einer digitalen Leistung bleiben unberührt.

Updates und Weiterentwicklung

Locitup wird fortlaufend gepflegt und weiterentwickelt.

Aktualisierungen können insbesondere zur Fehlerbehebung, Verbesserung der Sicherheit, Anpassung an technische oder rechtliche Anforderungen sowie zur Weiterentwicklung der Plattform erforderlich sein.

Erforderliche Aktualisierungen einschließlich notwendiger Sicherheitsupdates werden im Rahmen der gesetzlichen Verpflichtungen bereitgestellt.

Nutzer sollten bereitgestellte Aktualisierungen innerhalb einer angemessenen Frist installieren, insbesondere wenn auf deren Sicherheitsrelevanz hingewiesen wird.

Gesetzliche Rechte im Zusammenhang mit der Änderung dauerhaft bereitgestellter digitaler Produkte bleiben ausdrücklich unberührt.

Teilnehmende Geschäfte und Leistungen Dritter

Locitup verbindet Nutzer mit selbstständigen lokalen Geschäften, Organisationen und weiteren Partnern.

Diese Partner handeln grundsätzlich eigenständig und sind nicht allein aufgrund ihrer Teilnahme an Locitup Vertreter, Mitarbeiter oder Erfüllungsgehilfen von Locitup.

Angaben eines teilnehmenden Geschäfts zu Öffnungszeiten, Produkten, Leistungen, Aktionen oder Belohnungen werden grundsätzlich vom jeweiligen Geschäft verantwortet.

Gesetzliche Verantwortlichkeiten von Locitup für eigene Inhalte, eigene Leistungen und die technische Plattform bleiben unberührt.

Beendigung und Löschung des Nutzerkontos

Nutzer können die Nutzung der App jederzeit ohne Einhaltung einer Frist beenden und ihr Konto direkt in den Profileinstellungen der App oder per Nachricht an sales@locitup.de löschen lassen.

Mit der endgültigen Löschung des Kontos werden die verknüpften Daten bereinigt. Ein Anspruch auf Wiederherstellung bereits gesammelter Stempel, XP, Badges oder offener Prämienansprüche besteht nach vollzogener Kontolöschung nicht mehr.

Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten (z. B. bei Konto-Registrierung, Stempelvergabe, Entwertung oder flüchtiger Standortabfrage zur Store-Suche) sowie über deine Betroffenenrechte findest du in unserer Datenschutzerklärung.

Apple App Store und Google Play

Wird Locitup über einen App Store bezogen, gelten ergänzend die Geschäftsbedingungen des jeweiligen Store-Betreibers (Apple Inc. / Google LLC). Vertragspartner für die Inhalte und Funktionen von Locitup bleibt jedoch ausschließlich CoaSoft.

Haftung

Locitup haftet unbeschränkt für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.

Ebenfalls unbeschränkt haftet Locitup bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie in Fällen, in denen eine Haftung aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften besteht.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertrauen darf.

Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Zwingende gesetzliche Rechte, insbesondere gesetzliche Rechte wegen Mängeln digitaler Produkte oder Dienstleistungen, bleiben unberührt.

Änderungen dieser Nutzungsbedingungen

Locitup kann diese Nutzungsbedingungen mit Wirkung für die Zukunft ändern, wenn dies aufgrund von Gesetzes- oder Rechtsprechungsänderungen, zur Schließung von Regelungslücken oder wegen neuer oder geänderter Funktionen erforderlich ist.

Änderungen werden dem Nutzer mindestens vier Wochen vor ihrem Inkrafttreten in Textform (z. B. per E-Mail oder in der App) mitgeteilt. Wesentliche Änderungen gelten nur, wenn der Nutzer ihnen zustimmt. Stimmt der Nutzer nicht zu, gelten die bisherigen Bedingungen weiter; beide Seiten können den Nutzungsvertrag dann jederzeit beenden, der Nutzer insbesondere durch Löschung seines Kontos.

Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit nicht zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entgegenstehen.

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Regelungen.